Willkommen auf unserer FAQ-Seite! Hier findest du Antworten auf die am häufigsten gestellten Fragen rund um unsere Druckerei. Ob es um Bestellprozesse, Dateiformate oder Lieferzeiten geht – wir möchten sicherstellen, dass du alle Informationen hast, die du benötigst, um deine Druckprojekte erfolgreich umzusetzen.
Allgemeine Fragen
Öffnungszeiten
Montag bis Freitag
07.30 – 12.00 Uhr
13.30 – 17.30 Uhr
Warenannahme Logistikcenter
Dienstag und Donnerstag
07.30 – 11.30 Uhr
13.30 – 16.30 Uhr
Folgende Zahlungsarten stehen dir bei uns zur Verfügung:
- Zahlung per Rechnung
- Zahlung per Twint
- Zahlung per Kreditkarte
- Barzahlung
Wir bringen Farbe aufs Papier, die Möglichkeiten sind dabei beinahe grenzenlos. Flyer, Visitenkarten, Mailings, Broschüren, Plakate und vieles mehr wird bei uns im Haus produziert.
Falls du spezielle Anfertigungen oder Wünsche hast, zögere nicht, uns zu kontaktieren.
Die Bezeichnung «DIN-A» steht für «Deutsche Industrienorm Ausführung A». Die DIN-A-Formate sind so gestaltet, dass sie sich durch ihre Seiten- und Grössenverhältnisse jeweils halbieren oder verdoppeln lassen, ohne dass dabei das Verhältnis der Seitenlängen verändert wird. Dies ermöglicht eine einfache und schnelle Umrechnung von einem Format zum anderen.
DIN A0 | 841 × 1189 mm | Druckbögen, Plakate, Landkarten, Flipchartblätter |
DIN A1 | 594 × 841 mm | Druckbögen, Plakate, Landkarten, Flipchartblätter |
DIN A2 | 420 × 594 mm | Schreibtischunterlagen, Wandkalender, Flipchartblätter |
DIN A3 | 297 × 420 mm | Zeitungen, Notenblätter, Plakate |
DIN A4 | 210 × 297 mm | Zeitschriften, Broschüren, Magazine, Formulare, Briefpapier |
DIN A5 | 148 × 210 mm | Notizblöcke, Flyer, Karteikarten |
DIN lang | 105 × 210 mm | Flyer, Falzflyer, Karten, Briefumschläge |
DIN A6 | 105 × 148 mm | Grusskarten, Postkarten |
DIN A7 | 74 × 105 mm | Flyer, Falzflyer, Taschenkalender, Bonuskarten |
DIN A8 | 52 × 74 mm | kleine Visitenkarten, Aufkleber, Etiketten, Spielkarten |
Als «Schwarze Kunst» wird die handwerkliche oder künstlerische Tätigkeit bezeichnet, bei der Druckfarbe auf Papier gedruckt wird, um Replikas zu erstellen. Heute fallen insbesondere die Tätigkeiten der Drucker, Mediengestalter, Polygrafen oder Vorstufentechniker in den Bereich der Schwarzen Kunst. Im Grossen und Ganzen also alles, was bei uns im Drucksaal passiert.
Mehr Informationen findest du in unserem Blogbeitrag «Die Schwarze Kunst».
Druckdaten
Die Druckdaten kannst du über unsere Website via Webupload hochladen. Die Daten dürfen maximal 10 GB gross sein. Je nach Grösse der Dateien kann der Upload einige Minuten dauern.
Hier geht’s zum Webupload:
Um sicherzustellen, dass die Farben auf dem Druckerzeugnis richtig dargestellt werden, ist es wichtig, die Druckdaten im CMYK-Farbraum anzuliefern.
Damit ein klares und scharfes Ergebnis gewährleisten werden kann, ist es ebenfalls wichtig, dass die Druckdaten in ausreichender Auflösung angeliefert werden. Wir empfehlen eine Auflösung von 300 dpi.
Als Datenformat bevorzugen wir druckfertige PDF-Dateien mit Randbeschnitt oder verpackte offene Daten. Wir akzeptieren folgende Dateiformate:
.pdf, .psd, .ind, .ai, .jpg, .png, .svg, .docx, .mp4, .xls, .eps
Beim Erstellen von Druckdaten gibt es einiges zu beachten.
- Es ist wichtig, dass die Farben der Druckdaten im CMYK-Farbraum erstellt werden.
- Die Druckdaten müssen eine Auflösung von 300 dpi haben.
- Um unschöne Ränder beim Endprodukt zu vermeiden, sollten die Druckdaten einen ausreichenden Abstand zum Rand aufweisen. Wir empfehlen einen Abstand von etwa 3 mm.
- Alle Schriftarten sollten in den Druckdaten eingebettet werden, um sicherzustellen, dass die Schriften korrekt angezeigt werden.
Sobald wir von dir den Auftrag erhalten haben, werden deine Druckdaten von uns sorgfältig geprüft. Sollten wir dabei ein Problem feststellen, das sich wesentlich auf die Qualität des Druckergebnisses auswirken würde, werden wir dich umgehend kontaktieren.
Bevor ein Druckerzeugnis in der endgültigen Auflage angefertigt wird, erfolgt eine Druckfreigabe – auch «Gut zum Druck» genannt. Dabei erhält der Kunde einen Andruck oder Kontrollausdruck, anhand dessen letzte Änderungen und Korrekturen angemerkt werden können. Gibt es keine Änderungen mehr, wird ein «Gut zum Druck» ausgestellt und wir beginnen mit der endgültigen Produktion.
Um bei allen Druckprodukten einen sauberen Druck ohne weisse Papierränder – auch «Blitzer» genannt – zu garantieren, müssen die Daten ringsum 3 mm grösser angelegt werden. Nach dem Druck wird das Druckprodukt auf das endgültige Format zugeschnitten.
Die Zahl 4 steht für die vier Farben CMYK (Cyan, Magenta, Yellow, Key). Daher bedeutet 4/0, dass die Vorderseite eines Druckproduktes in den Farben CMYK und somit farbig bedruckt und die Rückseite nicht bedruckt wird. Was wiederum bedeutet, dass bei 4/4 die Vorder- und Rückseite in den Farben CMYK und somit farbig bedruckt werden.
Um den Produktionsprozess zu optimieren, speichern und archivieren wir alle Druckdaten, sodass wir bei Bedarf auf vorherige Dateien zurückgreifen können. Alle personenbezogenen Daten werden gemäss den Vorschriften der DSGVO gelöscht, sobald sie nicht mehr benötigt werden.
Ja, Nachbestellungen sind bei uns immer möglich, da alle Druckdaten archiviert und abgelegt werden. Dadurch sparst du Zeit und Geld und kannst dich auf wichtigere Dinge konzentrieren.
Umwelt
Sämtliche bei uns produzierten Drucksachen werden in der Schweiz hergestellt. Der grösste Teil der Druckprodukte wird bei uns im Haus im Herzen von Goldach gefertigt. Einige Produkte werden in Kooperation mit regionalen Partnern produziert.
Wir legen grossen Wert auf Umwelt- und Klimaschutz. Dabei setzen wir auf nachhaltige Forstwirtschaft und achten bei der Auswahl unseres Papiers auf strenge ökologische und soziale Standards. Wir geben unser Bestes, um unsere Papierabfälle aus dem Drucksaal und den Büros zu recyceln und so eine Wiederverwendung zu ermöglichen. Unsere Druckproduktion erfolgt klimaneutral und aus Überzeugung reduzieren wir unseren Co2-Ausstoss. Um nachhaltige Energiequellen zu nutzen, betreiben wir eine Photovoltaikanlage, die bis zu 20% unseres Strombedarfs deckt.
Drucken kann klimaneutral sein, indem man die Umweltauswirkungen des Druckprozesses minimiert und die verbleibenden Kohlenstoffemissionen ausgleicht. Dazu gehören Massnahmen wie die Verwendung von recyceltem Papier, umweltfreundlichen Tinten, energieeffizienten Druckmaschinen, erneuerbaren Energiequellen und der Kompensation von Kohlenstoffemissionen. Wenn ein Unternehmen klimaneutral drucken möchte, sollte es sich für umweltfreundliche Druckoptionen entscheiden und einen geeigneten Zertifizierungsprozess durchlaufen, um sicherzustellen, dass die verbleibenden Emissionen durch Investitionen in Klimaschutzprojekte ausgeglichen werden.
Webservice
Heutzutage ist eine Website für Unternehmen ein zentrales Werkzeug geworden, sie dient als Aushängeschild für das Unternehmen und kann viele Prozesse vereinfachen. Einerseits werden durch eine Website das Unternehmen, die Produkte, die Leistungen, das Team, die Philosophie und die Partner vorgestellt. Andererseits können viele Prozesse und Abläufe wie Bestellungen und Kundenanfragen schnell und unkompliziert gelöst werden.
Mit einem Content-Management-System, kurz CMS, können Benutzer ohne Programmierkenntnisse Websiteinhalte wie Texte, Bilder, Videos und andere Medien erstellen, bearbeiten und veröffentlichen.
Ein CMS bietet auch eine Vielzahl von Funktionen, wie zum Beispiel, mit einem Redaktionssystem Inhalte zu planen und zu veröffentlichen, Benutzerkonten mit unterschiedlichen Zugriffsrechten zu erstellen, Suchmaschinenoptimierungstools bereitzustellen und vieles mehr.
Es gibt viele verschiedene CMS-Plattformen auf dem Markt, darunter WordPress, Typo3, Drupal und viele andere. Wir arbeiten in der Regel mit WordPress.
Deine Webseite wird je nach deinen Ansprüchen in der Schweiz, in Europa oder auch international gehostet. In diesem Bereich ist alles möglich und du kannst deine Wünsche gerne mit uns besprechen.
In der Schweiz sind Datenschutzerklärungen, Impressum und Cookie Banner auf Websites gesetzlich vorgeschrieben. Das Cookie-Banner ist jedoch nur Pflicht, wenn auf der Website Cookies verwendet werden. Die Verwendung von Datenschutzerklärung, Impressum und Cookie Banner auf einer Website ist in der Schweiz durch das Bundesgesetz über den Datenschutz (DSG) geregelt.
Es ist nicht zu empfehlen, Inhalte wie Texte, Bilder und Grafiken ohne ausdrückliche Erlaubnis des Urhebers für deine Website zu nutzen. Laut Urheberrechtsgesetz sind die Urheberrechte von Autoren, Fotografen und Grafikern geschützt, und eine unerlaubte Nutzung von deren Werken kann zu rechtlichen Konsequenzen führen. Es gibt jedoch auch Bilder und Grafiken im Internet, die mit einer Creative-Commons-Lizenz verwendet werden können.
Bei der Suchmaschinenoptimierung (SEO) werden die Sichtbarkeit und das Ranking in den organischen Suchergebnissen von Suchmaschinen wie Google, Bing und Yahoo einer Website verbessert. Je höher eine Website in den Suchergebnissen erscheint, desto wahrscheinlicher ist es, dass sie von Nutzern besucht wird. Die SEO kann auf unterschiedlichste Arten verbessert werden und ist ein stetiger Prozess.
Mit Google Ads können Unternehmen Anzeigen in den Suchergebnissen von Google und auf anderen Websites, die Google AdSense nutzen, schalten. Die Anzeigen können gezielt an die Zielgruppe gerichtet werden und verschiedene Werbeformate wie Textanzeigen, Bildanzeigen, Videoanzeigen und Shopping-Anzeigen sind möglich.
In vielen Fällen können Google Ads für Unternehmen sehr vorteilhaft sein, insbesondere für diejenigen, die schnell eine hohe Sichtbarkeit erzielen möchten oder ihre Zielgruppe gezielt ansprechen möchten. Bist du an Google Ads interessiert, dann lass dich von uns beraten und starte deine erste eigene Kampagne.
Produktion
Unser Ziel ist es, alle Bestellungen so schnell wie möglich fertigzustellen. Dank unserer flexiblen Produktion können wir auch kurzfristig und zügig reagieren.
Die Produktionsdauer kann je nach Produkt, Bestellmenge und Maschinenauslastung variieren. Wenn du eine besonders schnelle Fertigstellung benötigst, können wir für dich auch einen Express-Druck arrangieren.
Sprich einfach mit einem unserer Mitarbeitenden – gemeinsam finden wir eine passende Lösung.
Beim Digitaldruck werden die Daten direkt auf die Digitaldruckmaschine übertragen. Das Offsetdruckverfahren ist um einiges komplexer. Die Farbe wird indirekt über eine Druckplatte und anschliessend einen Gummituchzylinder auf das Papier gedruckt. Beim Offsetdruck dringt die Farbe stark ins Papier ein, beim Digitaldruck hingegen liegt die Farbe auf dem Papier auf, dadurch wirkt das Bild beim Digitaldruck im Vergleich zum Offsetdruck oft glänzender.
Mehr Informationen findest du in unserem Blogbeitrag «Offsetdruck vs. Digitaldruck – Was ist der Unterschied?».
Das RGB-Farbmodell besteht aus den Lichtfarben Rot, Grün und Blau, die zusammen Weiss ergeben und auf Bildschirmen Anwendung finden. Das CMYK-Farbmodell besteht aus den Gegenstandsfarben, Cyan (Blau), Magenta (Rot), Yellow (Gelb) und Key (Schwarz), die zusammen Schwarz ergeben und für Printprodukte eingesetzt werden. Wichtig ist, für Printmedien wie Plakate, Flyers und Zeitschriften das Farbmodell CMYK zu verwenden und für alle Online-Anwendungen wie Websites, Fotos für die sozialen Medien und Videos, das Farbmodell RGB.
Mehr Informationen findest du in unserem Blogbeitrag «RGB vs. CMYK – Was ist der Unterschied?».
Du kannst bei uns aus einer Auswahl an verschiedenen Papieren und Grammaturen (Papierstärke in Gramm pro m²) wählen. Von ungestrichenem Natur- oder Recyclingpapier über satiniert und glänzend gestrichenes Papier bieten wir alles an.
Wir beraten dich gerne und finden gemeinsam mit dir das passende Papier für dein Projekt.
Es existieren diverse Optionen, um deinen Designs mittels Veredelung eine besondere Note zu verleihen. Durch eine Prägung können haptische Effekte erzeugt werden, während Folierungen für einen optischen Glanz sorgen. Eine Kombination aus haptischen und optischen Highlights bietet Softtouch. Es gibt noch viele weitere Veredelungsmöglichkeiten, wie zum Beispiel Relieflacke oder Heissfolienveredelungen. In Zusammenarbeit mit uns kannst du die vielfältigen Möglichkeiten der Papierveredelung erkunden und deiner Kreativität freien Lauf lassen. Wir stehen dir gerne beratend zur Seite, um gemeinsam die geeignete Veredelung für dein Printprodukt zu finden.
Je nach Seitenzahl, gewünschter Optik und Verwendungszweck kommen unterschiedliche Bindearten zum Einsatz. Folgende Bindearten bieten wir an:
- Drahtheftung
- Klebebindung
- Ringbuch
- Fadenheftung
- Ringösenheftung
- Spiralbindung
Mehr Informationen findest du in unserem Blogbeitrag «Die richtige Bindeart für dein Druckprodukt».
Die Falzarten lassen sich in zwei Kategorien aufteilen: Parallelfalzungen und Kreuzfalzungen. Die Parallelfalzungen verlaufen in parallelen Falzlinien, wohingegen die Kreuzfalzungen ein Kreuz bilden.
Druckbögen werden beim Falzen in bestimmte Formen gefaltet. So entstehen je nach verwendeter Falzart unterschiedlich viele Umbrüche und Seiten, ohne dass das Druckprodukt gebunden werden muss.
Mehr Informationen findest du in unserem Blogbeitrag «Welche Falzarten gibt es?».
Versand
Wir bieten unterschiedliche Versandarten an, so können deine Druckerzeugnisse mit der Post per A- oder B-Post versendet werden oder von unserem hauseigenen Fahrer direkt zu dir geliefert werden.
Wir liefern auf Anfrage in alle Länder!
Du kannst grundsätzlich jedes unserer Produkte vor Ort abholen. Dies ist sowohl während unserer Öffnungszeiten als auch ausserhalb unserer Öffnungszeiten möglich. Besprich eine gewünschte Vor-Ort-Abholung am besten gleich mit einem unserer Mitarbeitenden.
Kosten
Die drei Faktoren, die den Preis für ein Druckerzeugnis oder eine Marketingmassnahme bestimmen, sind Umfang, Komplexität und Lieferfrist. Die Kosten für ein Endprodukt hängen vom Aufwand ab, der für die Realisierung des Produkts erbracht werden muss. Je grösser der Umfang und je komplexer das Druckerzeugnis oder die Marketingmassnahme ist, desto höher sind die Kosten. Der Aufwand beinhaltet hierbei die Planung, Konzeption, Gestaltung, Umsetzung und Lieferung des Endprodukts. Je nach Anforderungen und Bedürfnissen können die Kosten variieren. Eine individuelle Offerte kann hierbei Klarheit schaffen.
Die Kosten für 200 Visitenkarten können je nach Design, Papierart und Veredelungen variieren.
In der Regel können wir 200 Visitenkarten ab einem Preis von CHF 80.- produzieren.
Je nach Funktion einer Website kann der Preis sehr unterschiedlich ausfallen. Ein einfacher Blog oder eine statische Website mit wenigen Seiten können bereits für 4500 Franken erstellt werden, während eine komplexe Website mit vielen Funktionen und Anpassungen mehrere Tausend Franken oder mehr kosten kann.
Hast du Lust mit uns gemeinsam etwas zu bewegen?
Dann kontaktiere uns jetzt. Wir freuen uns auf dich!